“Anteeksi” on ihan oikea taikasana. Se voi oikeasti muuttaa jotakin. Se voi korjata, syventää ja avata uusia mahdollisuuksia. Se voi olla riidan toivottu lopputulos, joka vapauttaa. Kyky pyytää anteeksi kertoo hyvistä vuorovaikutustaidoista. … Lue lisää
Avainsana: sovittelu
Kolme vinkkiä, joiden avulla voit ratkaista riidan
Oletko asemassa, jossa joudut selvittämään riitoja? Ainakin esihenkilöt, opettajat ja johtajat joutuvat ajoittain sovittelemaan riitatilanteita. Haluan jakaa kolme vinkkiä, joiden uskon auttavan sinua konfliktien selvittelyssä. 1. vinkki: Keskity siihen, mitä ei voi … Lue lisää
Miten suhtaudut mokaamiseen? – Näin se voi vaikuttaa onnistumiseesi jatkossa
”Me haluamme onnistua.” Haluan säilyttää tämän uskon haastavissakin tilanteissa. Ajattelen, että mielikuvana se on vahva ja auttaa eteenpäin. Onnistuminen voi toki olla vaikeaa, jos epäonnistumiset raahataan valokeilaan. Yllättävän usein olen kohdannut työkulttuuria, … Lue lisää
Uskotko, että kostamalla voi tasata välit? – Tästä syystä ei ehkä kannattaisi
“Jos minua kohdellaan väärin, annan samalla mitalla takaisin!” Olen kuullut tämän ajatuksen sovittelutilanteissa monta kertaa muodossa tai toisessa. Kosto on inhimillistä mutta se on raskas elämänkumppani. Se ylläpitää monia konflikteja ja aiheuttaa … Lue lisää
3 olennaista kysymystä riidassa – Näin riidasta voi tulla hyvä kokemus
Kaikissa riidoissa on niin monta ulottuvuutta, että varmasti toimivia yleisohjeita on vaikea tarjota. Kuitenkin jo muutaman hyvän kysymyksen avulla kuka tahansa voi päästä riidassaan siihen pisteeseen, jossa tilanne alkaa avautua ja … Lue lisää
”Ei saa riidellä!” ja ”Nyt pyydätte anteeksi!” – Nämä iänikuiset ohjeet vain pahentavat arjen ristiriitoja
Moni on saanut kasvatuksen, missä meille on opetettu, että riiteleminen on väärin. Ja jos riitelee tai on osana konfliktia, niin pikaisella anteeksi pyytämisellä asiat on ratkaistu. Näistä kivettyneistä ajatuksista olisi vihdoin aika … Lue lisää
Tämä yksinkertainen neuvo voi saada riidan ratkeamaan
Usein yksikertaiset neuvot ovat parhaita. Ne ovat usein myös niin yksinkertaisia, että niitä ei tahdo kuulla ja ne on helppo sivuuttaa. Tämä seuraava ajatus on juuri tätä, mutta ehdottomasti yksi toimivimmista, mitä … Lue lisää
Arjen ristiriitojen takana on usein käsittelemättä jääneitä asioita
Konflikteja ei ole syytä pelätä. Niin usein näkee, kun ristiriitatilanteet lakaistaan möykyksi maton alle, mihin sitten myöhemmin kompastellaan. Huipputiimit eivät ole paikkoja, missä ei olisi konflikteja. Päinvastoin! Kyse on siitä, että miten … Lue lisää
Hyvää tarkoittava sillanrakentaja pahentaa usein vastakkainasettelua
Sinulla on joskus saattanut olla ulkopuolisena hyvä aikomus auttaa osapuolia kohti sopua tilanteessa, jossa vastakkain on kaksi ryhmää. Jostakin kumman syystä tilanne onkin ohjautunut juuri päinvastaiseen suuntaan ja eskaloitunut entisestään. Tässä artikkelissa … Lue lisää
Riitaa ei ole hyvä sopia liian aikaisin – Konfliktin 7 vaihetta
Jokainen meistä on ollut elämässään riitatilanteessa, sillä olemmehan ihmisiä. Jos on ihmisiä, on erimielisyyttä. Riitoja ei ole kuitenkaan syytä pelätä, sillä konfliktit ovat mahdollisuus kasvuun ja oppimiseen. On mahdollista jopa ajatelle, että … Lue lisää
Miten vastakkainasettelu syntyy ihmisten välillä? – 5 erilaista vastakkainasettelun roolia
Säännöllisin ajoin maailmaamme rakentuu uusia polarisaatio tilanteita ja osa jo olemassa olevista vahvistuu. Vastakkain voi olla esimerkiksi autoilijat ja joukkoliikenteen käyttäjät, esihenkilöt ja alaiset, miehet ja naiset tai lääketiede ja luonnonlääketiede. Vastakkainasettelu … Lue lisää
Myös nämä saattavat kiinnostaa sinua
